Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

OCEANNA Residences recopila información personal cuando usted solicita información sobre nuestras residencias, agenda una visita privada, o se comunica con nuestro equipo de asesores. La información recopilada puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información sobre su interés en residencias de lujo
• Comunicaciones y preferencias de contacto
• Datos proporcionados voluntariamente en formularios de contacto

2. Uso de la Información

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Responder a sus consultas sobre OCEANNA Residences
• Coordinar visitas privadas a nuestras residencias
• Enviar información relevante sobre el desarrollo inmobiliario
• Mejorar la experiencia de servicio personalizado
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

3. Protección de Datos

OCEANNA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sus datos son tratados con la máxima confidencialidad y almacenados en servidores seguros.

4. Compartir Información

OCEANNA no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing. Su información puede ser compartida únicamente con:

• Proveedores de servicios que asisten en operaciones (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Asesores legales, contables o consultores profesionales cuando sea necesario
• Autoridades gubernamentales cuando lo requiera la ley

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6. Sus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar su información de nuestras bases de datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro departamento de protección de datos en: privacidad@oceanna.mx

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9. Cambios a esta Política

OCEANNA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados mediante notificación en el sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: OCEANNA Residences Riviera Maya, Quintana Roo, México Email: privacidad@oceanna.mx Información general: contacto@oceanna.mx Al proporcionar su información personal a OCEANNA Residences, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos según lo descrito.